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      福州水務段東濱:福州數字水務建設和應用

      時間:2019-06-28 17:22

      來源:中國水網

      作者:王馨

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      “數字水務建設的目標,是以‘客戶服務’為導向,為用戶提供更主動更貼心的服務。”福州市水務投資發展有限公司、數字水務研究中心主任段東濱在“2019(第四屆)供水高峰論壇”上表示。他以“福州水務數據資產管理和應用探索”為題,為與會來賓介紹了福州水務近些年在數字水務方面的建設和應用。

      “一、三、六、八”戰略及“五個統一”原則

      段東濱介紹,福州水務于2018年成立集團信息化指揮部,啟動數字水務總體規劃工作。通過“戰略理解、業務梳理、需求調研”等多方面工作,最終形成了《福州水務需求分析報告》、《數字水務藍圖規劃報告》和《數字水務實施規劃報告》等一系列成果。

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      福州數字水務頂層設計

      福州數字水務工作總體規劃歸納為“一、三、六、八”戰略:“一”是一個中心,即大數據中心;“三”是三個平臺,即“智慧生產運營平臺”、“智慧營銷客服平臺”和“智慧管理管控平臺”;“六”是六大體系,即“應用體系”、“資源體系”、“支撐體系”、“標準體系”、“安全體系”,“治理體系”;“八”是八個重點項目,即“GIS平臺”、“大數據中心”、“企業門戶”、“綜合調度”、“污水運營”、“客戶服務”、“資產設備”、“工程項目”。同時福州數字水務工作遵循“五個統一”原則實施,即“統一規劃”、“統一標準”、“統一平臺”、“統一建設”、“統一管理”。

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      福州數字水務規劃藍圖

      建立數據資產管理體系 搭建GIS服務平臺

      “數字水務建設中,數據資源的建設至關重要”,以前期的總體規劃為基礎,福州水務進一步開展了數據資源的盤點和規劃。

      福州水務數據資產管理體系包括“數據生命周期的管理”、“數據標準管理”、“數據分布管理”、“數據質量管理”、“數據安全管理”、“數據操作管理”六個方面。

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      數據資產管理體系

      段東濱介紹,數字水務數據類型非常豐富,可將其歸納為八大類數據,即“資產數據”、“監測數據”、“業務數據”、“審批數據”、“溝通數據”、“文檔數據”、“經營數據”、“報表數據”。

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      數字水務八大類數據

      2018年,福州水務首先以管網數據為開始,搭建GIS服務平臺建設。“管網數據是數字水務重要的基礎性數據,同時也是數字水務的核心資產。”段東濱表示,在實施的過程中,GIS服務平臺實現“物在線”、“數在線”、“人在線”三方面數據全面統籌,相互印證、互相支撐,“管網情況、管網中的流動水情況、管理人員與維護人員的工作情況,在一個畫面上進行管理。”

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      管網數據

      段東濱介紹,福州水務在管網數據建設過程中探索出了一些新的工作方法,總結為三點:

      1、建數據。建立數據處理、加工、采集和更新的團隊,同時建立整套GIS管網數據。

      2、搭平臺。建設統一的共享服務平臺,將“物、數、人”三類數據在這套平臺上進行應用。

      3、建機制。重點建設數據更新機制,通過數據糾錯建立巡查和糾錯機制。

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      數據建設工作方法

      段東濱認為,要保障數據資產管理的有效和高效,除了技術手段要跟上,還要重視數據的治理工作。通過“組織、制度、流程、評估”等管理手段,保障數據的質量和安全。

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      數據治理

      標準體系框架的八個方面

      “數字水務建設是一項復雜的系統工程,標準先行非常重要”,段東濱介紹,福州數字水務標準體系建設涵蓋八大方面內容,包括“基礎標準”、“業務體系標準”、“應用體系標準”、“數據資源標準”、“信息化基礎設施標準”、“信息安全標準”、“信息化管理標準”、“信息化評價標準”。

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      福州數字水務標準體系框架

      大數據中心的四個層次

      段東濱介紹,福州水務大數據中心的技術框架由“源數據”、“數據管理”、“數據應用”和“應用場景”四個層次構成。

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      大數據中心(一期)技術架構

      通過對用戶檔案數據、抄表數據、客服數據等數據的抽取,經過整理、清洗、轉換等過程,建立數據倉庫。

      編輯:王媛媛

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